ငွေပြန်အမ်းမည့် မူဝါဒ

SMS-Activate သည် ဗာချွယ်နံပါတ်များကို ပေးဆောင်နေသောကြောင့် ဝယ်ယူမှုပြုလုပ်ပြီးနောက် နံပါတ်အောင်မြင်စွာ အသက်ဝင်လာပါက ပြန်အမ်းငွေများကို ထုတ်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝဘ်ဆိုဒ်ရှိ ပစ္စည်းများကို ဝယ်ယူရာတွင် ဤအချက်ကို နားလည်ထားရန်မှာ သုံးစွဲသူအဖြစ် သင်၏ တာဝန်ဖြစ်သည်။

သို့ရာတွင် ကျွန်ုပ်တို့ ပေးပို့သော ထုတ်ကုန်၏ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ ထူးခြားသည့် အခြေအနေများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ကြောင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ သိရှိပါသည်။

ထို့ကြောင့် အောက်ဖော်ပြပါ အကြောင်းရင်းများအတွက် ပြန်အမ်းငွေ တောင်းခံမှုများကို ကျွန်ုပ်တို့ လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးပါသည်-

• SMS မရရှိခြင်း- ဝန်ဆောင်မှု၏ ဆာဗာပြဿနာအချို့ကြောင့် အတည်ပြုကုဒ်ပါသော SMS ကို ကျွန်ုပ်တို့ထံမှ မရရှိနိုင်ပါ။ ဤကဲ့သို့သော အခြေအနေတွင် အကူအညီရယူရန် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ရန် အကြံပြုလိုပါသည်။ SMS မရရှိခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော တိုင်ကြားချက်များကို နံပါတ်ဝယ်ယူသည့် ရက်မှ ၇ ရက်အတွင်း တင်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ မဟုတ်ပါက ထုတ်ကုန်ကို အသက်ဝင်ပြီးဖြစ်သည်ဟု သတ်မှတ်မည်ဖြစ်သည်။
• မမှန်ကန်သော ဗာချွယ်နံပါတ် ပြဿနာများ- SMS ရရှိပြီးနောက် နံပါတ်ကို အသုံးပြုရာတွင် ပြဿနာများ ကြုံတွေ့ရနိုင်ပါသည်။ ပြန်အမ်းငွေရရှိရန်အတွက် မမှန်ကန်သော နံပါတ်ဖြစ်ကြောင်း သက်သေသာဓက (ဥပမာ - 2FA ပါဝင်သော စခရင်ရှော့များ) ကို တင်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ ဤကဲ့သို့သော ပြဿနာများနှင့် ပတ်သက်သော တိုင်ကြားချက်များကို ၇ ရက်အတွင်း တင်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ ဤကာလအတွင်း ကျွန်ုပ်တို့ထံ သင့်လျော်စွာ ဆက်သွယ်မှု မပြုလုပ်ပါက "မမှန်ကန်သော ဗာချွယ်နံပါတ် ပြဿနာ" အကြောင်းရင်းဖြင့် နောက်ထပ် အရေးယူဆောင်ရွက်ခွင့် သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေ တောင်းခံခွင့် မရှိတော့ဘဲ ထုတ်ကုန်အောင်မြင်စွာ အသက်ဝင်သည်ဟု သဘောတူညီသည်ဟု ယူဆမည်ဖြစ်သည်။
• ကြီးမားသော ချို့ယွင်းချက်များ- ထုတ်ကုန်အားလုံးကို ဖြန့်ချိမီမီ စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ထားသော်လည်း မမျှော်လင့်ထားသော အမှားအယွင်းများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ပါသည်။ ဤကဲ့သို့သော ပြဿနာများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်သင့်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အမှားအယွင်း သို့မဟုတ် ချို့ယွင်းချက်ကို ၇၂ နာရီအတွင်း ပြင်ဆင်ခွင့်ကို သိမ်းဆည်းထားပါသည်။ ချို့ယွင်းချက်ကို အတည်ပြုပြီးနောက် ကနဦး တိုင်ကြားစာ သို့မဟုတ် သုံးစွဲသူမှ ပေးပို့သော အခြားအကြောင်းကြားစာ ရက်စွဲမှ ၇၂ နာရီအတွင်း ကျွန်ုပ်တို့ ပြင်ဆင်နိုင်ခြင်း မရှိပါက လျော်ကြေးငွေ သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေများ မပါဝင်ဘဲ သုံးစွဲသူထံသို့ ပြန်အမ်းငွေ အပြည့်အဝ ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ သို့မဟုတ် သုံးစွဲသူ၏ ရွေးချယ်မှုအရ တန်ဖိုးတူညီသော သို့မဟုတ် တန်ဖိုးနီးစပ်သော ထုတ်ကုန်ဖြင့် အစားထိုးပေးနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ထုတ်ကုန်များနှင့် ပတ်သက်သော ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသည့် ပြဿနာများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ပြီး ပြင်ဆင်ရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ဝန်ထမ်းများမှ သင်၏ ဝဘ်ဟို့စ်/ဆာဗာသို့ ခေတ္တ ဝင်ရောက်ခွင့်ကို တောင်းခံနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။ ဤကဲ့သို့သော ဝင်ရောက်ခွင့်ကို အချိန်မီ မပေးပါက ပြဿနာဖြေရှင်းမှု နောက်ကျနိုင်ပါသည်။ သင်၏ ဆာဗာသို့ ဝင်ရောက်ခွင့်ကို ငြင်းဆိုပါက ပြန်အမ်းငွေ ရရှိခွင့် မရှိတော့မည်ဖြစ်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့၏ ထုတ်ကုန်များသည် ရောင်းချမှုစာမျက်နှာရှိ ဖော်ပြချက်တွင် သက်ဆိုင်ရာ ထုတ်ကုန်နှင့် ကိုက်ညီသည်ဟု ဖော်ပြထားသော တတိယပါတီ ဆော့ဖ်ဝဲများ (ပလပ်ဂ်အင်များ၊ အက်ဒ်အွန်းများ၊ မော်ဂျူးများ၊ ရှာဖွေရေးအင်ဂျင်များ၊ စကရစ်များ၊ အ extensions များ စသည်) နှင့် မကိုက်ညီမှုအပေါ် အခြေခံသော ပြန်အမ်းငွေ/ပြန်အမ်းခြင်း/အစားထိုးခြင်း တောင်းခံမှုများကို ကျွန်ုပ်တို့ တာဝန်မယူသဖြင့် လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးမည် မဟုတ်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ထုတ်ကုန်များသည် မည်သည့် တတိယပါတီ ပရိုဂရမ်များ (ဝဘ်ဟို့စ် အပါအဝင်) နှင့် အပြည့်အဝ ကိုက်ညီမည်ဟု အာမခံချက် မပေးပါသကဲ့သို့ တတိယပါတီ အပလီကေးရှင်းများအတွက် ပံ့ပိုးကူညီမှုကိုလည်း မပေးပါ။

ပြန်အမ်းငွေ တောင်းခံမှုများကို လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးပါသည် [အီးမေးလ် ကာကွယ်ထားသည်] အော်ဒါတင်သွင်းပြီးနောက် ၁ ပတ်အတွင်း။ ပြန်အမ်းငွေ တောင်းခံရခြင်း၏ အကြောင်းရင်းများကို အသေးစိတ်နှင့် ခိုင်လုံစွာ ဖော်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ သင်၏ တောင်းခံချက်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များနှင့် မဆန့်ကျင်ကြောင်း သေချာစေပါ။